FAQ
- Je ne sais pas. Vous êtes fabricant ou commerçant?
A : Fabricant depuis 1998. Nous concevons et fabriquons des supports pour téléphones. Les commandes OEM/ODM sont les bienvenues.
Q: Comment contrôlez-vous la qualité?
A : Nous effectuons des contrôles à chaque étape, depuis les matières premières jusqu’aux produits finis. Garantie qualité de 12 mois incluse, ainsi qu’un service après-vente.
Q : Puis-je obtenir un échantillon au préalable ?
A : Oui, des échantillons sont disponibles pour vérification de la qualité.
Q : Acceptez-vous les commandes OEM ?
A : Oui. Quantité minimale de commande (QMC) : 1 000 pièces par modèle, avec logo personnalisé et boîte en couleur sur mesure.
Q : Quoi ’quel est votre processus de production et votre calendrier ?
A : 1) Découverte et devis (1 –à 3 jours) – Discussion des besoins, du budget et de la faisabilité.
2) Conception et ingénierie (1 –2 semaines) – plans 2D/3D, finalisation des matériaux et des couleurs.
3) Prototypage et essais (2 –3 semaines) – Échantillons fonctionnels, essais de durabilité en interne.
4) Pré-production (2 –3 semaines) – Petite série sur la ligne réelle, approbation finale du client.
5) Production de masse et livraison (4+ semaines) – Production complète, contrôle qualité, emballage, expédition.
Q: Quelles sont vos conditions de paiement?
A : Acompte de 30 %, solde de 70 % avant expédition. Nous acceptons PayPal, Alipay et virement bancaire (T/T).
Q : Comment empaquetez-vous les produits ?
A : 1 pièce par boîte. Options : sac en polyéthylène (PE), boîte-cadeau, blister, carton. Emballage personnalisé également possible.
Q : Vos frais d’expédition sont-ils compétitifs ?
R: Oui – nous proposons des tarifs avantageux avec DHL, UPS, FedEx et d’autres transporteurs.